3月14-15日，汕頭市社會組織總會在市社會組織培育發展中心8樓大會議室舉辦汕頭市社會組織商協會秘書長培訓班，總會各會員單位及中心各入駐單位代表出席參加了培訓。本次培訓活動由總會秘書長洪松彬主持。我會副會長兼秘書長李文英作為授課講師參加活動，秘書處全體工作人員參加學習。

    14日上午，總會執行會長吳騰生首先作開班動員，指出本次培訓旨在進一步提升商協會秘書長的綜合素質和履職能力，推動建設一支職業化并精通、熱愛商協會工作的高素質秘書長隊伍，促進汕頭市各行業商協會建設健康發展，希望大家認真聽、用心記、開心問和馬上做。

    隨后，吳會長分享了《信息管理若干問題》，對信息的概念、信息傳遞的形式、信息收集和處理的主要方法、信息應用的要求以及信息使用應注意的問題進行逐一闡述，使大家對信息的概念范疇有了系統的了解，便于今后更好地運用好各類信息為商協會服務。

    接著，我會副會長兼秘書長李文英分享了《商會的力量》。她以自己在藥業商會工作多年的經歷與經驗，引導各商協會的秘書長加強自身能力建設，充分發揮行業商協會在集中力量辦大事、樹立行業形象提升信用和政府購買服務補短板等方面的優勢，提升行業協會商會建設質量和服務水平，更好地促進行業協會商會發展，讓每一位會員都能夠共享商協會的資源并在此獲益。

    14日下午，首先由汕頭市女企業家協會監事長林麗容分享《發展會員的心得》。她在女企跟隨了四屆會長，見證了女企34年的成長與發展、傳承與創新，圍繞商協會如何留住老會員、發展新會員、不斷壯大會員隊伍和讓商協會走得更遠等問題，全方位分享了自己多年的心路歷程和感人故事，令大家備受感動。

    接著由總會吳騰生會長作《商協會秘書長的職業操守和能力拓展》專題培訓，對各商協會的秘書長的職業操守提出了“忠誠、敬業、激情、包容和堅守”的要求，同時結合相關實際案例，為與會商協會的代表們就“會務活動策劃能力、文字寫作表達能力、溝通協調能力、會務資源整合能力、打造工作團隊能力和危機處理能力”進行深入淺出的講解與輔導，受到大家的一致認同。

    15日上午，汕頭市文明禮儀協會創會會長陳嬋燕為大家進行了全面系統的禮儀培訓，涵蓋日常辦公禮儀、中餐禮儀以及出行禮儀等各個方面，讓大家收獲一把打開形象魅力塑造大門的金鑰匙。

    15日下午，汕頭市北大工商管理碩士企業家協會秘書長陳少萍分享了《唯有擺好位置，調節好心態，才能開心做好秘書長的工作》，提出“心態→行為→成果”的心態調節原理，并以“智慧做事、情商做事和正能量做事”與大家共勉。

    最后，總會吳騰生會長還為大家講解了公文寫作的技巧與能力培養，從文章寫作應該“意在筆先”、站在一定的高度才能立住“意”、從各個不同角度找到“意”、只能用充實的材料和豐富詼諧的語言才能表達“意”這幾個方面，結合自己多年的寫作經驗，活用《紅樓夢》的開篇布局和各名篇詩作以煉字抒情達意，用激情的背誦和豐富的史料講解，將他畢生才華積累傾囊相授，使大家陶醉其中。臺下掌聲此起彼伏，大家深為嘆服！

    培訓結束后，參訓人員代表上臺分享了本次培訓的學習心得與體會，大家紛紛表示受益匪淺，期待總會在未來開展更多的專業培訓與指導，共同推動我市社會組織健康有序發展。